Как изменить номер телефона в БК Winline: полное руководство

Смена номера телефона через ЦУПИС

Сменить номер в Winline можно только через Единый ЦУПИС, так как аккаунт идентифицирован в их системе. Следовательно, для внесения изменений необходимо:

• Зайти на официальный сайт cupis.ru и авторизоваться с помощью логина и пароля;
• Перейти в раздел «Настройки» или «Профиль» и выбрать опцию «Изменить телефон»;
• Указать новый номер, затем подтвердить операцию с помощью СМС-кода, который придет на ваш старый контактный телефон. Это необходимо для подтверждения личности;
• Процесс займет от 5 до 10 минут в среднем, после чего изменения вступят в силу и синхронизируются с аккаунтом на «Винлайн».

Если нет доступа к старому номеру телефона

Если у вас по какой-либо причине нет доступа к старому номеру, то вышеуказанный метод вам не подойдет. Вот инструкция, которая поможет вам в данном случае:

1. Зайдите в раздел «Аккаунт» в личном кабинете ЕЦУПИС.
2. Перейдите в меню «Настройки».
3. Кликните по указанному номеру телефона.
4. Нажмите кнопку «Воспользуйтесь инструкцией».
5. Пролистайте страницу вниз и выберите опцию «Написать нам».
6. В графе «Тема» укажите «Смена номера телефона».
7. Напишите сообщение, прикрепите документы, отметьте согласие с политикой компании и условиями обработки данных, затем нажмите «Отправить».
8. Перейдите по ссылке из письма, которое придёт на вашу электронную почту, и пройдите проверку личности.

Если все шаги выполнены корректно, номер будет изменен в течение двух дней. О завершении процедуры вас уведомят дополнительно. Также допускается смена телефона через онлайн-чат, но в случае высокой загрузки он может быть недоступен, о чём заранее предупреждает бот.

Важно: без документов процесс может затянуться до 10 дней. Рекомендуем заранее сохранить копии документов в личном кабинете. Если аккаунт заблокирован, параллельно свяжитесь с поддержкой «Винлайн» для предотвращения проблем с доступом к ставкам.

Повторная верификация личности после смены номера в БК «Винлайн»

После того, как номер телефона будет успешно изменен в ЕЦУПИС, клиент может продолжать пользоваться услугами БК Winline и заключать пари. В службе поддержки уточняют, что назначение дополнительной верификации остается на усмотрение отдела безопасности букмекера. При необходимости она проводится во время первого запроса на вывод средств после обновления данных. Проверка проходит по видеосвязи: для этого необходимо иметь аккаунт Telegram, зарегистрированный на новый номер и подготовить оригинал паспорта гражданина РФ.

Кроме того, букмекер вправе запросить подтверждение владения как прежним, так и новым телефонным номером. В отдельных случаях могут понадобиться дополнительные документы, например квитанция об оплате коммунальных услуг. По этой причине рекомендуется не менять контакты после регистрации в БК без веской необходимости.

Что делать, если смена номера не удалась?

Иногда пользователи сталкиваются с невозможностью сменить номер в БК Winline через ЦУПИС. Например, cupis.ru может выдать ошибку «Неверный формат номера» или «Система не отвечает». В таких ситуациях стоит попробовать очистить кэш браузера, либо воспользоваться другой программой. Если проблема не исчезает, проверьте стабильность интернет-соединения. Прерывание процесса может быть обусловлено слабым сигналом.

Другая распространенная проблема — не приходит письмо с подтверждением от ЦУПИС. Рекомендуется проверить папку «Спам» на почт, а также проверить правильность указанного email-адреса. Если письмо не пришло в течение часа, обратитесь в поддержку ЦУПИС по адресу support@cupis.ru, указав ФИО, дату обращения и описание ошибки.

Также игроки могут столкнуться с отказом в изменении контактного телефона из-за неподтвержденной верификации. Убедитесь, что ваш аккаунт в ЦУПИС полностью идентифицирован и загружены все необходимые документы. Если ваш профиль в букмекерской конторе был заблокирован, например, из-за подозрительной активности, то свяжитесь с поддержкой Winline через чат на сайте или по телефону 8-800-333-60-47. Подготовьте документы заранее, чтобы ускорить разбирательство.

В исключительных случаях ЦУПИС может запросить дополнительные данные. К примеру, договор с оператором связи для нового номера. Однако в 90% случаев процедура проходит успешно, если вы четко следуете инструкциям и оперативно предоставляете документы, удостоверяющие личность.

Заключение

Подытоживая, смена телефона в Winline через ЦУПИС – это довольно быстрый процесс. Главное – проявить внимательность и предоставить необходимые документы. Следуйте инструкциям, внимательно проверяйте почту и не нарушайте правил букмекерской компании, чтобы избежать ограничений и блокировки со стороны букмекера.