Как удалить аккаунт в БК Winline: инструкция удаления счета
В этом обучающем материале мы подробно расскажем об удалении учетной записи в букмекерской конторе Винлайн. Сразу отметим, что полное удаление учетной записи невозможно, однако, ее можно заблокировать — на время или навсегда.
Инструкция удаления аккаунта в БК Винлайн
Для удаления учетной записи в БК Винлайн нужно составить письменное заявление, которое должно быть отправлено почтой с уведомлением о вручении на юридический адрес букмекерской конторы. Форму заявления вы можете найти на официальном сайте БК в разделе «Основные документы» → «Заявление на самоограничение», там же будет указано юридическое название конторы и ее адрес. В заявлении вам обязательно потребуется указать ID (логин) аккаунта, паспортные данные, дату рождения, контактный телефон, адрес регистрации по месту жительства или места пребывания с указанием индекса и подпись. Отметим, что заявление о самоограничения принимается только при условии, что баланс вашего аккаунта равен нулю и не имеет активных ставок. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Почему может понадобится удаление аккаунта в Винлайн
Удаление аккаунта в букмекерской конторе часто связано с личными причинами игроков. Для одних это финансовые трудности или понимание, что ставки начинают вредить бюджету. Другие замечают у себя признаки азарта или даже лудомании и хотят разорвать связь с игрой ради самоконтроля. Нередко решение принимают из-за смены приоритетов — вместо ставок человек выбирает другие увлечения или хобби. Повлиять может и эмоциональное выгорание: постоянный стресс от выигрышей и проигрышей может вредить человеку. Добавим сюда несогласие с политикой букмекера или желание удалить личные данные ради конфиденциальности.
Другие способы удаления аккаунта БК Winline
Если способ с отправкой заявления на самоограничение может показаться сложным, то есть и альтернативные методы блокировки аккаунта. Для этого создайте новый аккаунт в БК и попытайтесь пройти верификацию по своим документам, например, паспорту. О прохождении верификации (идентификации) в БК Винлайн мы детально рассказывали в этом материале. Создание нескольких учетных записей в рамках одной букмекерской конторы называется мультиаккаунтингом. Такое действие противопоставляется правилам честной игры букмекера и за это нарушение контора заблокирует обе учетные записи. Максимальный срок блокировки — 1 год.
Можно ли восстановить аккаунт Винлайн после удаления?
Да, вы можете восстановить доступ к своему аккаунту после его блокировки. Для этого нужно направить в контору новое письменное заявление с просьбой об отмене ранее установленного ограничения. Процедура идентичной той, что описана выше. БК снимет ограничения в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Как удалить аккаунт, если вас заблокировали?
Букмекерские конторы не позволяют игрокам полностью удалять учетные записи из системы. Дело в том, что по законодательству Российской Федерации БК обязаны хранить персональные данные своих клиентов в течение 5 лет с момента их регистрации. Для деактивации (блокировки) учетной записи воспользуйтесь способом, указанным в начале статьи.
Как связаться с поддержкой БК Winline?
Чтобы связаться с поддержкой БК Винлайн на официальном сайте выберите раздел «Онлайн-чат» — он находится внизу главной страницы сайта. Сначала клиенту в онлайн-чате отвечает бот, однако, если игрок не находит ответа на свой вопрос, в течение нескольких минут к нему подключается оператор — живой человек. Также вы можете написать конторе на почту — support@winline.ru, или позвонить по круглосуточному номеру телефона — 8-800-333-60-47.
