Как удалить аккаунт в БК BETTERY: подробное руководство
Закрыть счет в букмекерской конторе Bettery полностью невозможно, так как компания не предоставляет такую функцию в личном кабинете. Однако пользователи могут временно заблокировать аккаунт, обратившись в службу поддержки букмекера. Вместе с вами разберемся в этом материале, как ограничить доступ к игре в БК Bettery и какими способами это можно сделать.
Можно ли самостоятельно закрыть счет в БК Bettery?
Самостоятельное закрытие счета в БК Bettery недоступно. В настройках личного кабинета нет опции для удаления или блокировки аккаунта. Тем не менее, игроки имеют возможность ограничить доступ к игре.
Чтобы прекратить использование счета, необходимо отправить запрос на блокировку в службу поддержки через официальный сайт или мобильное приложение. Компания не предусматривает автоматических ограничений на ставки или самоисключения, поэтому только обращение к администрации позволит временно ограничить доступ к аккаунту. В сообщении к администрации букмекера очень важно правильно сформулировать смысл обращения и предоставить компании всю необходимую информацию. От вас потребуется номер игрового счета (или логин), номер мобильного телефона, на который зарегистрирован аккаунт, ФИО и дата рождения. Кроме того, может потребоваться дополнительный контакт: например, адрес электронной почты.
Обязательно изложите причину, по которой вы намерены заблокировать свой аккаунт. Обращение будет рассмотрено в течение 24 часов, после чего вы получите ответ, содержащий подробные инструкции для завершения процедуры.
Инструкция по блокировке аккаунта в БК Беттери
Для блокировки аккаунта нужно подать запрос в службу поддержки через сайт или приложение. Запрос рассматривается в течение нескольких часов. Поскольку подать заявление на блокировку игрового профиля можно разными способами, давайте рассмотрим более подробно каждый из них.
Блокировка счета на официальном сайте букмекера
Для блокировки аккаунта на официальном сайте Bettery необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт букмекера и выполнить вход в личный кабинет.
- Открыть меню профиля, нажав на иконку в правом верхнем углу.
- В разделе «Запросы» создать новый запрос.
- Выбрать тип обращения «Связаться с администрацией».
- В описании указать желание заблокировать аккаунт.
После отправки заявки служба поддержки рассмотрит запрос и в течение 3 часов выполнит блокировку аккаунта.
Блокировка счета в мобильном приложении БК Беттери
Процесс блокировки через мобильное приложение схож с аналогичной процедурой, выполняемой на сайте. Выглядит это следующим образом:
- Запустите приложение Bettery и авторизоваться.
- В меню профиля откройте раздел «Запросы».
- Создайте новый запрос, выбрав категорию «Связаться с администрацией».
- Напишите о своем желании заблокировать аккаунт, укажите причину и отправьте запрос.
После получения обращения сотрудники букмекерской конторы обработают заявку и заблокируют аккаунт в течение нескольких часов.
Блокировка при помощи опции самоисключения
Bettery не предлагает в личном кабинете самостоятельные инструменты для ограничения игрового времени или сумм ставок в рамках программы «Ответственная игра». Вместо этого пользователи, желающие контролировать свою активность, также должны направлять запрос в службу поддержки. В письме можно указать необходимость введения временного самоисключения или других ограничений, которые администрация рассмотрит и при необходимости введет.
Альтернативные способы блокировки аккаунта
Если стандартные способы не подходят, можно использовать альтернативные варианты:
- Обратиться в службу поддержки через электронную почту (admin@bettery.ru) с просьбой о временной блокировке счета.
- Позвонить на горячую линию букмекера (8 (800) 200-07-07) и запросить помощь оператора.
- Воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте для общения с консультантом и подачи заявки на блокировку.
Все обращения рассматриваются индивидуально, обычно в течение нескольких часов, и при подтверждении желание пользователя счет блокируется.
Возможно ли восстановить заблокированный аккаунт в БК Беттери?
Да, восстановление заблокированного по желанию пользователя аккаунта возможно. Для этого необходимо повторно направить запрос в службу поддержки с просьбой разблокировать профиль. При условии отсутствия нарушений правил компании, доступ будет быстро восстановлен. В случае блокировки за нарушение условий (например, мошенничество или ставка на запрещенные события), восстановление аккаунта невозможно.
Заключение
В БК Bettery нет функции полного удаления счета, но пользователи могут временно заблокировать аккаунт, обратившись в службу поддержки через сайт, приложение или альтернативные каналы связи. Восстановление блокировки возможно при соответствующем запросе. Обращение в службу поддержки БК Bettery доступно через десктоп-сайт, приложение или мобильную версию. Можно написать письмо на электронную почту, либо обратиться в СТП через лайв-чат.
FAQ
